“快过年了,衡水银行免费给我们剪发,太暖心了!感谢衡水银行、社区和志愿者对我们老年人的关心。”京大社区理完发的居民开心地说。
1月10日,衡水银行太阳城社区支行与京大社区共同举办“社区共建,敬老爱老,免费理发”活动,对55周岁以上老人给予迎新春特别关爱,获得了居民的赞誉。
衡水银行太阳城社区支行位于城乡结合区域,主要服务对象以中老年客群居多。该支行时刻注重提升员工主动、精细服务意识,特别是对中老年给予特别关怀。如:在支行厅堂配置了老花镜、放大镜、助听器和清洗眼镜机等用品。
此外,该支行邀约医生为附近居民进行线上线下多场健康养生知识讲座,对居民的身体防护和日常保养等方面进行指导;每周二固定为客户量血压,为有需求的客户做好专属服务和档案管理,为附近居民提供数据参考,让居民时刻了解自己的身体状况;特别是在疫情特殊时期,对冬季中老年病的防治和流行感冒的预防,提出了思路,给附近居民进行了提醒并给予关怀温暖。
近期,该支行与京大社区多次进小区清理卫生、协助车辆管理、金融知识宣传等志愿服务活动。在疫情排查期间,及时慰问一线防疫工作人员,并提供物资需求保障等,赢得了社区的认可。
衡水银行太阳城社区支行的点滴服务诠释了衡水银行是有温度的“百姓银行”。(杜旭 郭俊杰)